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星云付机具出现故障,请这样报修!
发布时间:2021-08-31 19:33:48浏览次数:

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汇付天下小微服务

星云付机具出现故障,请这样报修!(图1)

星云付POS机具维修

  3步快速报修,售后无忧  

机具出现故障怎么办?

3步轻松搞定!

第1步   看机具

查看机具正面显示屏的文字报错提示或报错代码。然后再翻转至机具背面,查看机具厂商名称(厂商名称见下文)及SN号。


第2步   问客服

致电办机服务人员/客服说明问题。对于一般故障,客服可协助排查并解决。


第3步   寄快递

如遇客服/办机服务人员无法处理的故障情况,可将机具回寄给以下对应机具厂商,进行维修。



 华智融机具

一、售后服务信息:

售后服务热线:4006-520-589


二、报修流程:

可点击进入“华智融售后服务平台”微信小程序,进行报修、查询机器是否过保、ICCID和维修进度等操作。


三、维修邮寄信息:

1. 收件人:李旭煌

2. 收件电话:18038063162

3. 收件地址:广东省东莞市塘厦镇平山188工业区新头龙路8号深圳华智融

4. 寄件要求:请用一张纸备注机具的故障问题、回寄地址、收件人、电话等信息,纸条同机具一起寄回。售后机处理好后会根据用户留的地址返回给客户。



新大陆POS机具  

一、售后服务信息:

1. 服务热线:4009181311


二、维修邮寄信息:

1. 收货人:孙宏辉

2. 收件电话:0591-83978985

3. 收件地址:福建省福州市马尾区儒江西路1号新大陆科技园B座1楼支付技术公司客户服务部

4. 寄件要求:请用一张纸备注机具的故障问题、回寄地址、收件人、电话等信息,纸条同机具一起寄回。售后机处理好后会根据用户留的地址返回给客户。


 天喻POS机具

一、售后服务信息:

1. 售后客服电话:027-8792 4128(售后维修)  、027-87921508(技术支持);售后客服电话接听时间:周一至周五上午9:00-11:40,下午1:30-5:00

2. 售后技术微信公众号 :天喻终端售后服务(公众号:tyxxzdcp)


二、维修邮寄信息:

1. 收件人:丁永荣

2. 收件电话:0278-7924128

3. 收件地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区华工科技园创新基地18号B座5楼

4. 寄件要求:

(1)寄件请附纸条于快递箱中,说明机具故障现象及回寄人详细信息(姓名、地址、电话等)

(2)包装盒(含说明书、充电线等配件)不需要寄回

(3)请记录返修维修机具sn号,方便查询

(4)寄件前请先联系售后客服人员,确认问题后再快递


三、维修时效:

在保修期内返修机具,收到故障机具7个工作日内处理完成并寄出。



锦弘霖POS机具  一、维修邮寄信息:

1. 收件人:廖工

2. 收件电话:18038118964

3. 收件地址:广东省深圳市龙华区大浪明君工业园B1栋二楼

4. 寄件要求:请用一张纸备注机具的故障问题、回寄地址、收件人、电话等信息,纸条同机具一起寄回。售后机处理好后会根据用户留的地址返回给客户。


二、关于运费:

返厂的运费由客户承担,维修后发出的运费由机具厂商承担,未经事先协调的到付件,一律拒收。


三、维修时效:

售后签收机器后,3-5个工作日维修返回,节假日除外。


 升腾POS机具

一、报修流程:

关注公众号“升腾服务”,自助寄修(智助服务—自助服务—寄修),可查询维修进度,维修完成后按系统填写的返还地址回寄。


二、维修邮寄信息:

1. 收件人:王斌

2. 收件电话:0591-22878021

3. 收件地址:福建省福州市闽侯县上街镇高新大道9号星网锐捷海西科技园3号楼6层

4. 寄件要求:请用一张纸备注机具的故障问题、回寄地址、收件人、电话等信息,纸条同机具一起寄回。售后机处理好后会根据用户留的地址返回给客户。


鼎智POS机具  

一、维修邮寄信息:

1. 收件人:胡友柏

2. 收件电话:15089338940

3. 收件地址:广东省惠州市仲恺高新区潼桥镇新华大道东197号鼎智通讯工业园1栋1楼售后部

4. 寄件要求:必须写明装箱清单(打印或者手写均可),清单明细:回寄地址、电话、姓名、机器的SN号以及对应的SN故障


二、关于运费:

保内、保外各自承担单程运费。


三、维修时效:

 收到机具后5个工作日。


 大趋POS机具

一、售后服务信息:

电子邮件:licaihua@trendit.cn


二、维修邮寄信息:

1. 收件人:李彩花

2. 收件电话:13410574430

3. 收件地址:广东省深圳市南山区西丽打石一路国际创新谷1A座30F 大趋智能

4. 寄件要求:请用一张纸备注机具的故障问题、回寄地址、收件人、电话等信息,纸条同机具一起寄回。售后机处理好后会根据用户留的地址返回给客户。


如您有任何问题,可拨打

400-820-2819官方客服热线

星云付机具出现故障,请这样报修!(图2)

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